LEGAL REFERENCE

Legal ap33my untuk Akaun Malaysia

ap33my meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan hak akses anda dalam satu halaman supaya anda boleh membuka akaun dengan faham tentang rekod, transaksi dan kebenaran yang terlibat. Akses...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahHak pembetulan
Legal ap33my untuk Akaun Malaysia

Terma Akses, Bayaran dan Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal untuk Pembetulan Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, rekod transaksi, status pengesahan atau permintaan pembetulan data, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami akan meminta butiran yang cukup...

Meja Legal E-mel [email protected] untuk isu terma akaun, akses wilayah, pertikaian rekod atau permintaan salinan dasar...
Privasi Data E-mel [email protected] jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, meminta pembetulan butiran atau...
Chat Akaun Selepas log masuk, chat akaun boleh mengarahkan soalan legal kepada pasukan berkaitan. Gunakan saluran...
JEJAK AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Legal Anda

Kami mengendalikan halaman Legal sebagai rujukan hidup untuk akaun ap33my, bukan teks statik yang dibiarkan tanpa semakan. Apabila terma berubah, kami menilai kesan pada data, kuki, pengesahan, rekod...

Data Pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal pasti akaun, memadankan transaksi dan menghubungi anda tentang isu legal yang berkaitan. Jika butiran...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, membaca pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Kuki tertentu diperlukan untuk keselamatan akaun...

Keselamatan Akaun

Kami menyemak corak log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu apabila rekod menunjukkan risiko. Pemeriksaan ini bertujuan melindungi akaun...

Rekod Transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status pemprosesan. Data ini membantu kami menyelesaikan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data boleh...

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, e-mel atau data bayaran, kami akan meminta bukti yang relevan. Perubahan hanya dibuat...

Jawapan Legal Tentang Hak Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, keselamatan dan transaksi, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk dan rujukan bayaran. Kami hanya meminta dokumen tambahan apabila semakan akaun memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui [email protected] atau saluran akaun selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang dibuktikan tidak tepat atau sudah berubah.

Rekod transaksi disimpan dengan rujukan, masa, status dan akaun berkaitan. Jika terdapat pertikaian, kami membandingkan rekod dalaman dengan bukti yang anda berikan sebelum membuat pembetulan atau jawapan bertulis.

Terma akaun yang sama terpakai pada akses lobi, tetapi setiap permainan atau pasaran boleh mempunyai peraturan paparan, penyelesaian dan pembatalan sendiri. Anda perlu membaca syarat yang muncul sebelum menyertai sesuatu meja atau pasaran.

Akses boleh ditolak, dihadkan atau disemak jika lokasi tidak termasuk wilayah yang disokong. Kami menggunakan frasa ini kerana ketersediaan bergantung pada keadaan setempat dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyahkait data tersebut.

Hantar permintaan bertulis dengan nombor tiket, tarikh kejadian dan dokumen sokongan jika ada. Kami akan menyemak semula rekod berkaitan dan memberi jawapan melalui saluran yang boleh dijejaki.