LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ap33my untuk akaun anda

Dasar Privasi ap33my memberi gambaran jelas tentang data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan pembayaran, menggunakan kuki, atau meminta bantuan. Semak dasar ini sebelum anda meneroka...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakan jelasHak akses dataSokongan privasi tersedia
Dasar Privasi ap33my untuk akaun anda

Cara data ap33my dikendalikan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau semak cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang paling sesuai...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk jika pertanyaan anda berkaitan rekod akaun, pembayaran, atau perubahan...
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau soalan tentang penyimpanan rekod, hantar e-mel dengan...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, kata laluan, dan pilihan pemberitahuan...
AMALAN AKAUN

Kawalan data dalam akaun anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara ap33my benar-benar mengendalikan akaun Malaysia: pendaftaran, semakan transaksi, log masuk peranti, sokongan pelanggan, dan komunikasi akaun. Matlamat kami ialah menjelaskan apa...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan kata laluan. Data ini digunakan untuk...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti, dan tetapan paparan. Kami juga menggunakan isyarat peranti untuk mengesan percubaan...

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan akaun. Rekod ini membantu kami memadankan bayaran, menyemak...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan kod pengesahan untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, memproses transaksi, menyelesaikan pertikaian, dan memenuhi kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod, atau semakan penggunaan kuki melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut status...

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan, alamat IP, peranti, dan masa log masuk. Data tambahan mungkin diminta semasa semakan transaksi.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Rekod itu juga digunakan untuk menyemak pertanyaan, menyelesaikan percanggahan, dan mengekalkan jejak audit dalaman.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan dengan pemproses bayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak yang dibenarkan oleh undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan operasi atau permintaan sah yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan paparan, mengesan ralat, dan membantu keselamatan akaun. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki penting.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui chat akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan akaun atau data pihak lain.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan bukti sokongan jika diminta. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin menggunakan kod pengesahan sebelum mengemas kini rekod akaun.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan penyimpanan tamat, data akan dipadam, disamarkan, atau disimpan dalam bentuk terhad.